Spielen in der professionellen Vorbereitung von Database Marketing-Aktionen eine entscheidende Rolle. Zweckmässig konzipierte und richtig ausgeführte Tests erlauben die weitgehend sichere Vorplanung des Erfolgs, wie es im Übrigen keine andere Marketingform gewährleistet. Der Test ist neben der Befragung und der Beobachtung eine der Grund-erhebungstechniken der Marktforschung. Es lassen sich Labortest, Studiotest, Markttest, Testmarkt und Warentest unterscheiden.